Plus de 1.000 instruments dans nos showrooms, et un multiple en stock

Chez Piano’s Maene, nous ne faisons rien avec les batteries, synthétiseurs, violons, guitares ou autres instruments. Même si ce sont tous de magnifiques instruments de musique, nous nous concentrons à 100 % sur un seul instrument : le piano. Et pour celui-ci, nous savons absolument tout et faisons tout ce qu’il faut. Grâce à cette spécialisation, nous pouvons aider nos clients mieux que quiconque. Avouez-le : où pouvez-vous trouver toute l’expertise pour un modèle d’entrée de scène numérique, une réplique du pianoforte de Mozart ou un piano à queue Steinway pour une grande salle de concert ? Et le plus beau, c’est que ce ne sont pas seulement des photos sur un site web, ils sont aussi tous installés et jouables dans nos showrooms. Nos showrooms font tous 400 mètres carrés ou plus, ce qui permet de présenter les instruments comme vous le feriez chez vous. Nos pianos de scène, par exemple, sont tous individuellement installés sur un support, à la bonne hauteur d’assise, avec les bons pédales connectés. Cela semble évident, mais ce n’est souvent pas le cas dans les petits showrooms. 

Nous disposons d'entrepôts spécialisés distincts pour les pianos acoustiques et numériques, entièrement organisés en fonction des besoins de chaque type d'instrument. Dans le centre logistique dédié aux pianos acoustiques, une large équipe de techniciens piano vérifie et accorde chaque instrument avant la livraison. En plus, l’équipe de polisseurs effectue une dernière inspection du meuble et polit intégralement tous les instruments en finition haute brillance. Dans notre grand entrepôt pour pianos numériques, tous les processus sont si optimisés que, dès qu'une commande est passée, en ligne ou en magasin, l'instrument est immédiatement préparé pour enlèvement par notre service de transport. Les flux dans les deux entrepôts sont entièrement digitalisés et automatisés, ce qui nous permet de livrer rapidement et efficacement dans toute la Belgique et aux Pays-Bas.

Nous choisissons délibérément d’investir dans un stock important, afin de pouvoir aider rapidement nos clients. En moyenne, nous avons plus de 1.500 pianos disponibles immédiatement en stock et plus de 1.000 pianos prêts à jouer dans nos showrooms. Cela nous permet de servir rapidement tout le monde, du débutant au pianiste de concert. Chaque année, nous livrons en Belgique et aux Pays-Bas plus de 5.000 instruments. Cela entraîne non seulement une expertise en constante progression, mais aussi une relation toujours meilleure avec nos fournisseurs et des prix très compétitifs.

Notre service après-vente compte plus de 30 techniciens expérimentés, travaillant aussi bien en interne que sur le terrain. Ils ont été formés directement chez les fabricants, dont le prestigieux Steinway & Sons. Nos techniciens interviennent au plus haut niveau, notamment lors du Concours Reine Elisabeth en Belgique et dans les plus grandes et importantes salles de concert en Belgique et aux Pays-Bas. Citons par exemple Bozar, Concertgebouw, De Bijloke, Le Grand Manège, Flagey en Belgique, ou encore le Concertgebouw Amsterdam, le Conservatorium de La Haye, le Muziekgebouw Eindhoven aux Pays-Bas. Cela leur permet également de réviser ou réparer votre instrument avec la même expertise. Nous possédons aussi en interne une grande compétence pour les pianos numériques et pianos silencieux.