Piano's Maene levert dagelijks tientallen instrumenten over heel België en Nederland. Hiervoor maken wij gebruik van verschillende transportmogelijkheden, afhankelijk van het type instrument. Ontdek hieronder alles over de voorraadstatus, verzendtijden, verzendwijzen en verzendkosten.
Op de webshop zijn alle instrumenten en accessoires voorzien van een voorraadstatus:
De voorraadstatus op de webshop is rechtstreeks gekoppeld aan ons ERP systeem, waardoor de weergegeven status steeds representatief is voor de reële voorraad.
Hieronder kan je terugvinden wat de voorraadstatus betekent voor de verschillende types instrumenten en accessoires.
| Voorraadstatus | Info |
| Op voorraad |
Het instrument is uit voorraad leverbaar en wordt binnen een termijn van 8 à 10 dagen bij jou thuis geleverd. Elke akoestische piano wordt, vóór de levering, nog onderworpen aan een grondig technisch nazicht en meubelcontrole bij onze polierafdeling. De eerstvolgende werkdag na de bestelling word je reeds gecontacteerd door een Maene medewerker die samen met jou een leverdatum afspreekt. Een snellere levering is uitzonderlijk mogelijk, in overleg en indien dit logistiek haalbaar is. Ongeveer 2 werkdagen voor de levering ontvang je een automatische track & trace e-mail waarin de geschatte timing van de levering kan geraadpleegd worden. |
| 1 à 2 weken | Het instrument is in bestelling bij de leverancier en zal zeer binnenkort in onze magazijnen geleverd worden. De voorraadstatus ‘1 à 2 weken’ is een gemiddelde schatting. Vaak komen instrumenten ook al sneller binnen. Indien je het instrument al besteld hebt, word je door een Maene medewerker gecontacteerd om een leverdatum af te spreken, zodra er concrete informatie gekend is. |
| Op aanvraag | De levertermijn is niet gekend. In dit geval kan je ons contacteren voor meer informatie. |
| Uitverkocht | Het instrument is einde reeks en wordt binnenkort al dan niet opgevolgd door een nieuw model. Het instrument kan niet meer besteld worden. |
| Voorraadstatus | Info |
| Op voorraad |
Het instrument is uit voorraad leverbaar en wordt de volgende werkdag reeds verzonden, indien besteld vóór 18:00u. Indien je kiest voor de standaard gratis levering via GLS, wordt het instrument in originele verpakking geleverd tot in jouw woning (net achter de voordeur van het gebouw op het gelijkvloers). Je ontvangt op voorhand een e-mail van GLS waarbij je zelf de dag en het tijdsslot van de levering kan kiezen. Voor lichtere stage piano's is er geen keuze van dag/tijdsslot, maar krijg je wel op voorhand een e-mail waarin de dag van levering wordt gecommuniceerd. Indien je kiest voor de Premium Transport Service, krijg je 2 werkdagen na de verzending in ons magazijn een uitnodiging van GLS via e-mail om een dag en tijdsslot van levering te selecteren. Voor duurdere en/of zwaardere instrumenten word je door een Maene medewerker gecontacteerd die samen met jou een leverdatum afspreekt. Het kan helaas uitzonderlijk voorkomen dat bestellingen een kleine vertraging oplopen tijdens het sorteerproces van de transporteur. Transporteurs streven ernaar om vertraagde leveringen binnen 5 werkdagen alsnog te leveren. Wanneer dit niet het geval is, kan je contact opnemen met onze klantenservice. |
| 1 à 2 weken | Het instrument is in bestelling bij de leverancier en zal zeer binnenkort in onze magazijnen geleverd worden. De voorraadstatus ‘1 à 2 weken’ is een gemiddelde schatting. Vaak komen instrumenten ook al sneller binnen. Indien je het instrument al in bestelling hebt geplaatst, wordt dit, na levering in onze magazijnen, onmiddellijk verzonden. We raden dan ook aan om het instrument tijdig in bestelling te plaatsen. |
| Op aanvraag | De levertermijn is niet gekend. In dit geval kan je ons contacteren voor meer informatie. |
| Uitverkocht | Het instrument is einde reeks en wordt binnenkort al dan niet opgevolgd door een nieuw model. Het instrument kan niet meer besteld worden. |
|
Voorraadstatus |
Info |
| Op voorraad | Het artikel is uit voorraad leverbaar en wordt de volgende werkdag reeds verzonden, indien besteld vóór 18:00u. Het artikel wordt meestal binnen 2-3 werkdagen bij jou thuis geleverd via GLS. |
| 1 à 2 weken | Het artikel is in bestelling bij de leverancier en zal zeer binnenkort in onze magazijnen geleverd worden. De voorraadstatus ‘1 à 2 weken’ is een gemiddelde schatting. Vaak komen artikels ook al sneller binnen. Indien je het artikel al in bestelling hebt geplaatst, wordt dit, na levering in onze magazijnen, onmiddellijk verzonden. We raden dan ook aan om het artikel tijdig bestelling te plaatsen. |
| Op aanvraag | De levertermijn is niet gekend. In dit geval kan je ons contacteren voor meer informatie. |
| Uitverkocht | Het artikel is einde reeks en wordt binnenkort al dan niet opgevolgd door een nieuw model. Het artikel kan niet meer besteld worden. |
Akoestische piano’s worden in de meeste gevallen geleverd door het transport team van Piano’s Maene via onze eigen vrachtwagens. Onze transporteurs hebben een professionele opleiding genoten en plaatsen het instrument in de ruimte en/of locatie van jouw keuze. Voor meer complexe leveringen wordt in sommige gevallen beroep gedaan op één van onze externe transportpartners, gespecialiseerd in piano transport.
De levering van een akoestische piano op het gelijkvloers is steeds gratis op het gelijkvloers, in België, Nederland en Luxemburg. Voor een levering op verdieping, wordt er in de meeste gevallen een supplement aangerekend. Dit supplement is afhankelijk van de complexiteit van de transportsituatie en wordt ook duidelijk en transparant op voorhand gecommuniceerd. Indien je vragen hebt over of een inschatting wenst van de kostprijs van een levering op verdieping, kan je steeds contact opnemen of ons hierover aanspreken via de webchat (rechtsonder).
Bij digitale piano’s kan je zelf de verzendwijze kiezen, tijdens het bestelproces op de webshop of bij het plaatsen van de bestelling in de winkel.
Accessoires worden standaard via transportpartner GLS geleverd tot bij de inkom van je woning. Accessoires kunnen ook opgehaald worden in het magazijn digitale piano’s te Ruiselede, van maandag tot vrijdag, van 8u30 tot 12u30. Uitzonderlijk is het mogelijk om jouw bestelling in een andere winkel op te halen. In dat geval moet je wel rekening houden met een langere wachttijd, aangezien het artikel nog intern dient getransfereerd te worden vanuit het centrale magazijn. Voor een vlotte afhandeling, vragen wij om ons op voorhand te contacteren zodat wij het instrument tijdig kunnen transfereren vanuit ons centrale magazijn.
Binnen België, Nederland, Luxemburg en Frankijk rekenen wij geen verzendkosten bij bestellingen vanaf €50,-. Voor bestellingen onder de €50,- betaal je een verzendkost van €9,95,-.
